Un grand merci !
Nous tenons à remercier l'ensemble des participants pour leur investissement tout au long de ce projet !
Par le biais de ce projet, nous nous sommes aperçus que vous êtes nombreux à installer vos équipements vous-même (chapeau ! 🎩). Pour vous l'installateur idéal est à l'écoute, confiant et informé sur les produits qu'il propose. Vous attendez de ce professionnel qu’il revienne régulièrement vers vous pour s’assurer que l’installation est toujours optimale mais aussi qu'il connaisse l’ensemble de vos équipements pour vous conseiller. Pour conclure, on peut affirmer que si vous faites le choix d'installer vos équipements auprès d'un installateur, il est nécessaire que votre expérience soit personnalisée de la recherche de la solution jusqu'au suivi final.
Et les gagnants de cette campagne sont :
Avec 1645 points, Jus2Fruits remporte une enceinte Sonos One, avec 1047 points harpso gagne une liseuse Kindle et avec 547 points jmf remporte un métronome lumineux Dodow. En effet, aucun participant n'avait entre 800 et 1000 points, pour cette raison nous avons décidé d'offrir le cadeau à celui qui était juste en dessous sur l'échelle de points ! 😉
Votre expérience client auprès d'installateurs
Chez Somfy, notre priorité est votre bien-être ainsi que votre confort dans votre habitat. Pour y répondre, nous travaillons avec différents partenaires (installateurs dont des menuisiers, électriciens, vendeurs de stores et volets...) afin de vous offrir la meilleure expérience possible pour vos projets concernant l'amélioration de votre maison.
Aujourd'hui, nous aimerions comprendre comment les installateurs avec qui nous travaillons peuvent vous offrir la meilleure expérience possible.
Racontez-nous l'un de vos projets de la naissance de votre besoin jusqu’à l’installation ! Comment s’est déroulée sa réalisation ? Quelle serait votre expérience idéale avec un professionnel pour l’installation de vos équipements (porte de garage, portail, store de terrasse, d'intérieur, volet roulant...) ? Qu’attendiez-vous de l'installateur avant, pendant et après la réalisation de votre projet ?
En participant, nous vous invitons à vous plonger dans vos précédentes et vos futures expériences avec un professionnel !
La parole est à vous !
Votre confort et satisfaction sont nos priorités !
Depuis désormais plus de 50 ans, nous travaillons au quotidien avec des partenaires pour la réalisation de vos projets. Pour équiper votre habitat et améliorer votre confort, des installateurs sont régulièrement sollicités afin de répondre à vos besoins, vos projets motorisés et/ou connectés (store et volets roulants, motorisation de portail, box domotique, système d'éclairage…).
Nous souhaitons en savoir plus sur votre expérience de la naissance de votre besoin jusqu'à la réalisation de vos installations. Comment améliorer les prochaines ?
Cette campagne d’innovation collaborative vous offre la possibilité de remporter une enceinte Sonos One dès 1500 points, une liseuse Kindle avec 1000 points et un métronome lumineux Dodow avec 800 points ! Un tirage au sort départagera les participants ayant atteint ces paliers.
À vos idées !
LES GRANDES ÉTAPES
Récompenses
1500 PTS
Sonos ONE
Des scénarii Somfy en musique avec Sonos
1000 PTS
Liseuse Kindle
Lisez en toute tranquillité
800 PTS
Métronome lumineux Dodow
Dormez sur vos deux oreilles...